为进一步强化医院行风建设，畅通社会监督渠道，提升医疗服务质量与患者满意度，12月11日下午，我院召开行风监督员会议。苏州瑞兴医院集团党总支书记刘荣成、苏州瑞华骨科医院副院长周广良及部分职能科室负责人，与来自社会各界的行风监督员（公安代表、社区代表、媒体代表、学校代表等），围绕医院管理与建设展开深入交流，为医院高质量发展注入监督力量。

会议开始，周广良介绍了近一年来医院发展情况。他首先对各位行风监督员的到来表示热烈欢迎，对长期以来关心支持医院建设的社会各界人士表示衷心感谢。他指出，在社会各界的关心与支持下，医院通过改善服务环境、优化就医流程、增设智能化便民服务、智慧医疗等举措，在推进医疗业务发展、提升患者就医体验等方面取得了显著成效。当前，医院的核心竞争力在于提升医疗技术水平与改善服务质量，期望各位代表从各个方面对医院开展监督工作，提出更多针对性的意见。此次会议由行风办公室主任王郦主持，她就医院行风建设开展情况作了介绍。

会上，各位监督员分别作了发言，他们肯定了医院对社会监督工作的重视，充分认可了医院在持续改善就医环境、优化就诊流程、提升医疗质量等方面取得的成绩，同时围绕我院在医患沟通、便民措施、智能化信息推广、人才引进等多个维度的实际运行情况，积极建言献策，提出了宝贵的意见和建议。

此次行风监督员会议的召开，不仅为医院与社会各界搭建了高效沟通的桥梁，更明确了下一阶段行风建设的重点方向。医院将以此次会议为契机，以监督促改进、以改进促提升，持续深化行风建设，切实保障患者权益，为广大群众提供更优质、更高效、更贴心的医疗服务。