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一、瑞兴宗旨
为病友解除病痛、为员工创造机会、为企业赢得发展
二、瑞兴目标
打造著名医疗品牌
三、瑞兴理念
行医为民、诚信为本、
服务为根、创新为魂
四、瑞兴原则
最大限度地满足客人的需求
五、瑞兴精神
求真、求精、求新
六、瑞兴标准
市场需求、客人满意
七、瑞兴作风
优质高效、务实严谨
八、瑞兴人才观
唯才是举、德才兼备
九、瑞兴苏州公司管理模式
1.管理理念
崇尚责任、追求高效、奖优罚劣
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2.管理体制
集权与分权相结合,逐级负责,并以经营目标责任制作保障
公 司--董事会领导下的总经理负责制
医 院--公司总经理领导下的院长负责制
科 室--院长领导下的首席医师负责制
护理单元--院长领导下的首席护师负责制
医 生 组--首席医师领导下的主管医师负责制
3.经营机制
集权和分权平衡,责权利明确
4.管理标准
管理制度化、操作程序化、检查标准化
5.管理方法
全面预算管理
全员绩效考核
全程质量管理
全员营销观念
统一的物流管理
无纸化管理
一站式、个性化服务
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